1. 我们如何收集信息
我们可能通过各种方式收集有关个人的信息,包括:(1)直接从用户处收集,包括在线(例如,服务)和离线(例如电话);(2)在用户使用我们的服务时通过自动化方式收集;以及(3)从第三方来源以及个人可能用来与我们互动的社交媒体平台收集,以达到下文所述的目的并补充我们已经掌握的信息。
2. 我们收集的信息类别
我们通过服务或与服务相关而收集的部分信息被称为个人数据,通常指可识别个人的信息以及我们与之关联的其他信息。我们可能直接从您、第三方或在您使用我们的服务时自动收集有关您的此类信息。这些类别的详细描述如下。
(A)您提供的信息
为了访问或使用服务的某些部分或功能,或以其他方式与我们开展业务或寻求与我们开展业务,您可能会被提示通过以下方式向我们提供某些个人数据:
- 订阅我们服务的用户将被提示提供其姓名、实际地址、电子邮件地址、电话号码和必要的账单信息。在注册帐户(定义见条款)中,您还可以提供其他个人资料信息、用户偏好、通知偏好和其他此类信息。
- 您可以在填写表格(例如“联系我们”表格)、完成自愿调查或通过线上或线下通信与我们互动时提供个人数据。注册时事通讯或其他与我们的服务相关的通信的人员将被提示提供其电子邮件地址。
- 潜在和现有的供应商和订户,在贸易展览会或我们开展业务的任何其他地方,从我们的服务下载文档时,通过电话、电子邮件或以其他方式与我们联系以提供联系方式,或与我们进行任何业务交易。在这些情况下,您提供的个人数据通常可能包括姓名、业务隶属关系和职务职能、业务联系信息(实际地址、电话号码、电子邮件地址)以及法律/合规目的或解决任何问询或投诉所需的任何其他个人信息。这些个人数据是与您签订合同(例如预期供应协议或了解我们的服务)或与您履行合同(例如提供服务)所必需的,未能提供任何信息可能会导致我们无法提供所要求的服务或产品。
(B)我们自动收集的信息
当您使用我们的服务时,我们使用的服务器和软件工具将自动收集某些与浏览器或设备相关的信息,包括但不限于:您的域名、IP 地址、设备标识符、访问的日期/时间和持续时间、浏览器类型、操作系统、页面访问情况、第三方提供给我们的信息、有关您的计算机或设备的其他技术信息以及互联网流量活动。
在某些情况下,这些信息根据美国隐私法构成个人数据,尽管我们不会使用这些信息试图通过姓名识别您的身份,也不会将其与您自愿提供的信息相关联,如下所述。
我们的服务使用 Cookie 和类似技术工具。
一般而言,我们和我们的第三方服务提供商使用 Cookie 和其他跟踪机制(包括为移动应用程序设计的机制)来跟踪有关您使用我们服务的信息。在某些情况下,我们可能会将这些信息与我们从您那里收集的其他个人数据相结合(我们的第三方服务提供商可能会代表我们这样做)。有关此类技术以及我们如何使用它的其他信息如下所述。
- Cookie。Cookie是传输到您的网络浏览器并由其存储以用于记录目的的字母数字标识符。一些 Cookie 允许我们让您更轻松地浏览我们的服务,而其他 Cookie 则用于加快登录过程或允许我们跟踪您在我们服务上的活动,包括用于在线广告目的。
- 禁用 Cookie。大多数网络浏览器都会自动接受 Cookie,但如果您愿意,您可以调整浏览器选项以在将来阻止 Cookie。禁用 Cookie 的服务用户将能够浏览服务的某些区域,但某些功能可能无法正常运行。
- 透明 GIF(又称网络信标、网络臭虫或像素标签)。透明 GIF 是微小的不显眼图形,在网络上不可见,但会触发浏览器调用第三方服务器,使我们能够跟踪用户在服务上的活动,更好地管理我们的内容,并监控服务指标(例如页面浏览量和将流量引导至特定网站页面的广告活动的效果)。我们和我们的第三方服务提供商也可能在 HTML 电子邮件中使用此技术来跟踪电子邮件的阅读率和响应率,并跟踪此类电子邮件是否被转发。
- 第三方分析。我们使用某些第三方性能工具(例如 Google Analytics)来评估我们服务的使用情况,并帮助我们改进我们的服务、性能和用户体验。这些实体可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来执行其服务。要了解有关 Google 隐私惯例的更多信息,请查看 Google 政策,网址为 https://www.google.com/policies/privacy/。您还可以下载 Google Analytics Opt-out 浏览器插件,以防止 Google Analytics 使用其数据,网址为 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 第三方广告网络我们可能会利用第三方在第三方网站或其他媒体(例如社交网络平台)上投放广告。这使我们能够和这些第三方向个人投放他们可能感兴趣的产品和服务的广告。第三方广告网络提供商、广告商、赞助商和/或流量测量服务可能会使用 cookie、JavaScript、网络信标(包括清晰 GIF)、Flash LSO 和其他追踪技术来衡量其广告的有效性并为您个性化广告内容。这些第三方 cookie 和其他技术受每个第三方的具体隐私政策(而非本政策)管辖。我们可能会向这些第三方广告商提供有关您的信息,包括个人数据。
美国用户可以选择退出许多第三方广告网络。例如,您可以访问数字广告联盟 (“DAA”) 消费者选择页面,了解有关选择退出基于兴趣的广告以及他们关于让 DAA 公司使用信息的选择的信息。您还可以访问网络广告倡议 (“NAI”) 消费者选择退出页面,了解有关选择退出基于兴趣的广告以及他们关于让 NAI 成员使用信息的选择的信息。选择退出 DAA 消费者选择页面或 NAI 消费者选择退出页面上列出的一个或多个公司将使您退出这些公司向您投放的基于兴趣的内容或广告,但这并不意味着您将不再通过我们的服务或其他网站收到任何广告。您可能会继续收到广告,例如基于您正在查看的特定网站(即基于上下文的广告)。此外,如果您的浏览器配置为在您选择退出 DAA 或 NAI 网站时拒绝 Cookie,则您的选择退出可能无效。更多信息请参阅 DAA 网站 www.aboutads.info 或 NAI 网站 www.networkadvertising.org。
(三)其他来源的信息
我们也可能从第三方来源获取有关您的信息,例如来自 MaxMind 和 Kount 等企业的欺诈和风险评分。我们还可能从个人用于与我们互动的社交媒体平台获取信息。
3. 我们如何使用您的信息
我们可能会根据法律允许或要求将您的个人信息用于以下目的:
- 向您提供我们的服务,与您沟通您对我们服务的使用情况,回应您的问询,完成交易,向您提供您要求的文件或通讯,以及用于其他客户服务目的(例如,销售、技术或账单支持,或回应疑问或投诉);
- 定制我们可能向您发送或显示的内容和信息,例如显示您使用我们的云服务的信息,提供位置定制、个性化的帮助和说明,以及以其他方式个性化您使用服务时的体验;
- 管理和管理与供应商和客户的采购或销售协议的履行;
- 运营服务,包括评估、维护、监控性能、排除故障、改进和开发服务(包括通过监控和分析趋势、访问和使用服务从事广告和营销活动);
- 为了营销和促销目的,例如,我们可能会使用您的电子邮件地址向您发送新闻和简报、特别优惠、促销信息,或以其他方式与您联系我们认为您可能感兴趣的产品或信息;
- 为了更好地了解用户如何访问和使用我们的服务(包括总体和个性化),以便改进我们的服务并响应用户的需求和偏好,以及用于其他研究和分析目的;
- 管理调查和问卷;
- 保护并确保服务、我们的业务运营以及我们的机密和专有技术和信息的质量、安全完整性和安全性;
- 防止、发现、调查和处理实际或疑似欺诈、违反法律或我们的条款、索赔和其他责任,或对您、我们的员工或任何其他个人或实体造成身体或财务伤害的任何威胁;以及
- 如在收集时另有披露。
我们还会将非个人或去识别化数据(例如从我们的数据源自动收集或汇总的数据)用于研发活动、分析目的或营销和其他目的。此类去识别化数据不受本通知约束。
4. 关于使用我们的社区论坛和内部消息的通知
您设置为公开的用户个人资料、会员目录或其他相关服务的部分内容中提供的任何个人数据均面向公众,应视为一般可供公众使用。我们不会、不能也不会采取任何措施来维护您在任何此类论坛或媒体上公开提供的任何个人数据的隐私。
同样,我们为用户提供的任何内部消息或社区论坛(例如有关服务的讨论)不应被视为安全或机密,您在此类论坛上直接分享的任何个人数据均不被视为私人信息。通过此类论坛发送任何个人数据时必须谨慎,不要传输您不想向公众披露的任何信息。
5. 我们如何披露您的信息
我们可能会按以下方式共享您的信息,包括个人信息:
- 我们可能会与我们认为需要这些信息来为我们执行技术、业务或其他专业职能的服务提供商共享您的个人数据(例如 IT 基础设施、支付处理、欺诈检测、营销和分析服务、会计或法律顾问等专业服务的提供商,以及与我们合作改进或提供服务的其他公司)。我们提供此类数据只是为了让他们能够代表我们执行其所需的职能,并且我们的协议通常要求他们遵守适用的隐私法,确保数据安全无虞,并且不得将数据用于除规定目的之外的其他用途。如果您与任何此类第三方服务提供商有独立关系,他们对您数据的使用可能受他们与您的独立关系的约束,我们对此类使用不承担任何责任;
- 我们可能会在我们的合法附属机构之间共享您的数据,以便他们可以支持我们服务的某些方面或与可能对其他产品或服务感兴趣的人进行更广泛的接触;
- 为了遵守任何法律、法规或有效的政府或法律对此类数据的要求,包括响应任何刑事、民事或行政程序、取证请求、传票、法院命令、令状或当局、私人诉讼当事人或我们认为拥有合法权力获取此类数据的其他个人或实体的其他要求;
- 在必要时识别、联系、报告或对违反我们的条款或其他用户政策(如我们的可接受使用政策)的行为采取法律行动;
- 保护我们自己、我们的业务合作伙伴和客户或公众。例如,在发生疑似或已确认的犯罪行为时,我们可能会在适当或需要的情况下向执法部门披露个人数据;
- 与我们公司或我们的任何资产或任何关联公司资产的潜在或实际出售有关,在这种情况下,我们所持有的有关用户的个人数据可能属于被转移的资产之一;以及
- 在法律允许的范围内及如本文所述,我们可能会与广告和分析合作伙伴共享有限的识别信息,但须获得任何必要的同意并尊重适用法律规定的任何必要的选择加入或选择退出权利。
在适当的情况下,我们将根据您向我们提供的选择和适用法律限制共享您的个人数据。
6. 营销传播
在合法的情况下,并在需要时征得您的同意,我们可能会通过电子邮件与您沟通,包括向您介绍我们的产品和服务。如果您希望选择不接收营销信息,请使用我们电子邮件中提供的“取消订阅”链接。如果您订阅了我们的服务,我们可能会定期向您发送公告,包括我们现有和新计划的详细信息。如果您选择退订营销电子邮件,您仍可能会收到与您的帐户特别相关的管理或系统电子邮件和其他通知。
7.如何访问或修改您的信息。
我们为注册用户提供访问或修改大量个人信息的功能,只需登录您的帐户并转到您的个人资料页面即可。
如果您居住在某些州或国际司法管辖区,您可能有权行使有关您个人数据的额外权利。请参阅接下来的两节以获取更多信息。
8. 特定州的隐私权
(A)各州具体的隐私政策请参阅美国隐私政策
本节专门针对加利福尼亚州、弗吉尼亚州、康涅狄格州、科罗拉多州、特拉华州、犹他州、爱荷华州、印第安纳州、田纳西州、俄勒冈州、蒙大拿州和德克萨斯州。除了本政策中规定的披露外,(如果您是 2024 年 1 月 1 日之后的居民)您还可以行使有关您个人数据的某些额外权利:
- 您可以要求获得以下信息的副本:(1)我们收集的有关您的个人数据的类别;(2)收集个人数据的来源类别;(3)收集或出售(如适用)个人数据的业务或商业目的;(4)我们与之共享个人数据的第三方类别,以及共享的个人数据类别;以及(5)我们收集、使用、披露或出售的您的个人数据的具体内容。
- 如果您的个人数据不准确,您可以要求我们(和我们的服务提供商)更正您的个人数据,或者删除您的个人数据。请注意,删除请求受到某些限制,例如,我们可能会根据法律允许保留个人数据,例如出于税务或其他记录保存目的、维护活跃帐户、处理交易和促进客户请求以及本通知中描述的某些其他内部业务目的。
如果您在我们这里有账户,您可以在登录服务后直接通过您的账户访问和更改某些个人数据(例如个人资料和交易信息)。否则,要请求我们收集的有关您的个人数据的副本,请求更正您的信息,或请求删除您的信息,请通过工单与我们联系。您可以授权其他人(您的“代理人”)以相同方式代表您提交请求。在您(或您的代理人)提交请求后不久,我们将检查我们的记录以获取匹配信息并与您联系(通过提交请求时提供的电子邮件地址发送电子邮件),说明如何在我们执行请求之前验证请求。我们将力求在合理可行的范围内尽快完成您的请求并遵守任何适用法律。请注意,您可以访问和更新帐户信息,或选择退出电子邮件营销,如上所述。
您也有权随时选择退出 (i) 向第三方出售或共享您的个人数据,以及 (ii) 通过第三方进行定向广告。我们不会将您的个人数据转让给第三方以换取金钱,但可能会与某些第三方广告合作伙伴共享信息,以用于我们的定向广告目的,具体而言,可能会通过定向 Cookie 或其他方式与此类合作伙伴共享有限的识别信息。
隐私法可能赋予您其他不适用于我们的选择退出权利。具体而言,我们不对用户进行有影响力的分析活动,并且我们不会收集、使用或披露敏感的个人数据(例如政府身份证号码、精确地理位置、金融账户凭证等),除非您提供这些数据用于特定目的。
我们不会也不会歧视任何个人行使其隐私权,包括适用隐私法所规定的隐私权。请注意,我们可能会继续将您的个人数据与我们的关联公司和服务提供商共享,并按照您的其他指示,用于本通知中所述的目的。
如果我们拒绝隐私请求,您可以通过下面提供的联系信息向我们提出上诉。请尽可能描述您上诉的依据,以及是否有任何特定的个人数据与您有关。我们将尽力及时回复。如果我们拒绝您的上诉,您可以向您所在州的司法部长办公室提出疑虑。
(B)仅限加州居民
本节专门针对加利福尼亚州居民提供。
- 财务激励。我们通常不会为收集或使用个人数据提供忠诚度计划或其他财务激励。有时,我们可能会开展限时营销活动、促销优惠或费用折扣,其中包括注册或其他个人数据收集,我们将在收集时披露该促销活动的优惠和条款。
- 非客户的隐私权利请求。
- 加州隐私权适用于所有个人(不仅仅是网站访问者或注册用户),包括求职者、现任和前任员工、承包商和业务合作伙伴。求职者可以提供联系信息和简历相关信息(例如过去的教育和经验)以及完成相关背景调查。员工会收到与他们相关的内部隐私披露。承包商和业务合作伙伴根据需要提供业务联系信息和付款相关信息,以促进潜在或实际的业务关系。由于这些关系的性质,个人数据的精确收集和使用可能会有所不同。
- 所有此类加州居民均可通过工单联系我们,请求有关我们关于其信息的隐私惯例的更多信息,以及提出上述访问、删除、更正和退出请求。请提供足够的信息以便我们识别您,并请注意,我们可能会在回复您的请求之前采用更广泛的身份验证流程来验证您的身份。
- 禁止跟踪。禁止跟踪 (DNT) 是您可以在大多数浏览器中设置的隐私偏好设置,但对于响应 DNT 信号没有标准的解释或做法(有关更多信息,请参阅 https://allaboutdnt.com/),因此我们根据本通知处理所有用户信息。我们尽力支持如上所述的浏览器 GPC 信号。
- 直接营销。我们不会将您的联系信息等个人数据与第三方共享,以用于其自己的直接营销目的。
- 加州未成年人。如上所述,我们的服务面向一般受众,不针对儿童或无法与我们签订约束性条款的人士。如果 18 岁以下的加州居民在我们提供的面向公众的论坛上发布信息,该个人可以按照以下指示联系我们,要求我们在加州法律要求的范围内删除或匿名化此类内容。
(C)内华达州居民
请注意,我们不会出售内华达州法律(内华达州修订法规,第 603A 章,第 1.6 节)定义的个人数据,但您可以按照下文指示向我们提交有关出售此类信息的请求。
9. 国际通告
本节专门针对居住在美国 (“US”) 以外的个人。这包括欧洲经济区 (“EEA”) 的居民,包括欧盟 (“EU”)、英国 (“UK”)、瑞士和其他与我们适用的隐私和数据保护法相关的司法管辖区。
(A)处理的合法依据
在法律规定的情况下,所有个人数据的处理均有法律认可的处理依据。在大多数情况下,处理将基于以下一个或多个处理依据:
- 该处理对于履行与您签订的合同(例如,如果您订阅我们的服务)或根据您的要求采取措施签订合同(例如,履行订单)或提供您要求的产品信息是必要的;
- 该处理对于我们遵守相关法律义务是必要的,例如保存会计记录;
- 处理符合我们的合法利益,不会因您的利益和基本权利而受到凌驾。我们的合法利益是使用订户、网站用户、供应商和客户数据合理且负责任地开展和发展我们的业务活动,而不会滥用此类个人的任何隐私利益或权利;以及
- 在某些情况下,我们依赖您对我们处理的同意(有时出于谨慎考虑,将其作为处理的次要依据)。
(B)个人信息的转移
如果您位于欧洲经济区/欧盟、英国、瑞士或其他司法管辖区,且这些司法管辖区对将个人数据从该司法管辖区合法转移到另一个国家(例如美国)有具体的法律要求,则在我们进行此类个人数据转移(“跨境转移”)的范围内,我们将采取措施确保此类跨境转移满足适用的法律要求。特别是:
- 如果我们将个人信息转移到相关监管机构认为能够对个人信息提供充分保护的司法管辖区,我们将依据该充分性决定(如适用)进行处理;以及
- 如果我们将个人数据转移到此类充分性决定未认可的司法管辖区,我们将采取措施使用其他合法有效的机制进行跨境转移,例如在我们的关联公司和相关服务提供商之间签订包含标准合同条款(“SCC”)的数据传输协议,并采取任何必要的补充保障措施。我们目前依靠 SCC 进行跨境转移到美国,并正在监测不断变化的法律和监管发展,以评估是否有替代或补充措施可用或必要。
有关您的个人数据可能受到跨境转移的机制的更多信息,请通过工单与我们联系。
(C)行使您的隐私权
某些司法管辖区的居民有权根据适用于其个人数据的隐私法行使某些权利。例如,下文所述的权利适用于欧洲经济区/欧盟、瑞士、英国、巴西和其他具有与 GDPR 类似法律的司法管辖区的居民。
- 撤回同意的权利- 如果我们依赖您的同意来收集、使用或披露您的个人数据,您有权随时撤回您的同意。例如,如果您希望选择不接收电子营销信息,您可以更改帐户中的可用设置,使用我们电子邮件中的“取消订阅”链接,或直接联系我们。
- 访问、更正和删除的权利- 您有权请求访问并获取我们维护的您的个人数据的副本,请求更正有关您的任何不准确数据,或请求删除您的个人数据。我们将根据法律要求和指导履行这些权利。请注意,在许多方面,您可以通过登录您的帐户直接访问和更正您的大部分个人数据。
- 数据可移植性——在我们依赖(作为处理的法律基础)您的同意的范围内,或者我们的处理对于履行与您之间的潜在或实际合同是必要的,并且个人数据是通过自动方式处理的,您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收我们收到的个人数据,并在技术可行的情况下将其传输给另一方。
- 限制处理的权利——在下列情况下,您有权限制我们处理您的个人数据:
- 您对个人信息的准确性提出异议,直至我们采取足够措施纠正或验证其准确性;
- 处理是非法的,但您不希望我们删除个人数据;
- 我们不再需要您的个人信息来处理,但您需要此类个人信息来建立、行使或辩护法律索赔;或
- 如果您基于合法利益而反对处理(见下文),则需要验证我们是否有令人信服的合法理由继续处理。
- 当您的个人数据受到限制时,我们只会在征得您同意或为建立、行使或辩护法律索赔的情况下处理您的个人数据。
- 提出投诉- 如果您认为您的个人数据处理侵犯了适用法律,您也有权向您居住地、工作地或涉嫌侵权行为发生地的监管机构提出投诉。
- 基于合法利益理由反对处理(包括分析)的权利- 当我们依赖合法利益处理个人数据时,您有权反对该处理。如果您反对,我们必须停止该处理,除非我们能够证明该处理具有超越您的利益、权利和自由的令人信服的合法理由,或者我们需要处理个人数据以建立、行使或辩护合法索赔。当我们依赖合法利益作为处理的基础时,我们相信我们可以证明这种令人信服的合法理由,但我们会根据个人情况考虑这方面的请求。
- 反对直接营销(包括分析)的权利- 您有权反对我们将您的个人数据(包括分析)用于直接营销目的,例如当我们使用您的个人数据邀请您参加我们的促销活动时
如果您希望行使您的任何权利,或者对您的个人数据处理有任何疑问或投诉,请通过工单与我们联系。
10. 安全措施
我们采取商业上合理的安全措施,旨在保护个人数据的传输和存储,并确保我们网络和系统的完整性和安全性。这可以包括加密和防火墙等技术措施,以及安全政策和程序等组织措施。尽管如此,我们无法保证我们的安全措施在所有情况下都有效,例如由于复杂的网络攻击。如果您的个人数据受到任何损害,我们将进行任何法律要求的披露,并且在法律允许我们通过电子邮件或在服务上显眼的位置发布此类通知的范围内,您同意接受该形式的通知。
11. 个人信息的保留
我们采用的一般规则是仅在实现收集个人信息的目的所需的时间内保存个人信息,包括(i)为您提供我们的产品和服务,例如为上述目的在活跃期间和终止后保留帐户记录,以及(ii)在法律、税务和会计要求的合理必要范围内,或者在法律程序、法律机构或其他有权提出请求的政府实体要求的情况下,在必要的时间内保存个人信息。
对于营销(如果没有其他收集或使用依据),我们努力仅在您上次请求服务后 18 个月内保留个人数据,或者我们采用其他形式的联系。
12. 外部网站
本声明仅适用于我们的服务或在我们的业务活动过程中收集的个人数据。服务可能包含指向第三方网站或服务(包括社交媒体平台)的链接。Lamhosting 不控制也不负责这些第三方的隐私惯例,我们鼓励您在使用其网站或服务之前查看这些第三方的隐私政策。
您可能会在各种网站、网页、社交媒体和其他平台上看到其他企业对我们进行推广。请注意,我们并不总是拥有关于我们品牌可能在何处展示或推广的完整信息,如果您认为我们出现在不适当或令人反感的场所,请联系我们。
13. 儿童
服务不适合 16 岁以下儿童或任何未达到法定年龄的人与我们签订约束性条款,Lamhosting 不会故意收集、存储、共享或使用 16 岁以下儿童的个人数据。如果您未满 16 岁,则不得使用服务或向我们提供任何个人数据。如果有人向我们报告我们收到了有关任何 16 岁以下儿童的个人数据,我们将努力及时删除所有此类个人数据。
14. 求职者和其他非用户
求职者在就业申请和审核过程中向我们提供个人数据,其中包括申请人的姓名、电子邮件、地址以及简历和求职信的内容。我们通常使用这些信息来评估个人是否适合我们。求职者可能会提供其他信息,例如由第三方服务提供商执行的例行背景调查。与我们互动的其他个人也可能向我们提供与我们的观点、当前或以前的关系有关的联系信息或其他个人数据。我们可能会提供更详细的隐私披露,并在收集时要求任何此类个人明确同意使用个人数据,并且您可以行使适用法律赋予您的隐私权,例如上述权利。
15. 本通知的变更
我们保留随时以任何方式修改、修订或修改本通知以及我们的其他政策和协议的权利,但须遵守适用法律。您应定期访问此网页并使用浏览器上的“刷新”按钮检查本通知是否有任何修改
访问此页面时,请注意本通知上的“上次修改”日期。如果“上次修改”日期保持不变,则您可以假定自上次阅读本通知以来未发生任何实质性更改。更改的“上次修改”日期表示本通知已更新或编辑,修改后的版本将取代任何先前版本。